AGB
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Bedingungen wird verstanden unter:
Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
Tag: Kalendertag;
Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich verteilt ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis einschließlich zum Abschluss des Vertrages ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden;
Fernkommunikationsmittel: Mittel, das zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammengekommen sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Firmenname: RGM Commerce B.V.
Geschäftsadresse (keine Rücksendeadresse): De Huysacker 6, 5505KA, Veldhoven, the Netherlands
Rechtsform: GmbH
Handelsregisternummer: 98791729
Handelsname: Testorush
Kundendienst-E-Mail: support@testorush.eu
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher.
Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages angegeben, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann abweichend vom vorherigen Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrages der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege dem Verbraucher in einer Weise zur Verfügung gestellt werden,
dass dieser ihn auf einfache Weise
auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies vernünftigerweise
nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages angegeben, wo von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege Kenntnis genommen werden kann und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, ist der zweite und dritte Absatz entsprechend anwendbar und
kann sich der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Allgemeiner Geschäftsbedingungen stets
auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, bleibt der Vertrag und bleiben diese Bedingungen im Übrigen in Kraft und wird die betreffende Bestimmung in
gegenseitigem Einvernehmen unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt werden, die die
Wirkung der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich annähert.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind „nach dem Geist“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen sind „nach dem Geist“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.
Artikel 4 – Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Das Angebot ist freibleibend.
Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Abbildungen verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Alle Abbildungen, Spezifikationen und Angaben im Angebot sind unverbindlich und können keinen Anlass zu Schadenersatz oder Auflösung des Vertrages geben.
Abbildungen bei Produkten sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt mit den echten Farben der Produkte übereinstimmen.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
den Preis, mit Ausnahme
von Verzollungskosten und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu
Lasten und auf Risiko des Kunden. Der Post- und/oder Kurierdienst wird
in Bezug auf die Einfuhr von der besonderen Regelung für Post- und
Kurierdienste Gebrauch machen. Diese Regelung gilt, wenn die Waren
in das EU-Bestimmungsland eingeführt werden, was in diesem Fall
ebenfalls zutrifft. Der Post- und/oder
Kurierdienst zieht die Mehrwertsteuer (gegebenenfalls zusammen mit den in Rechnung gestellten
Verzollungskosten) beim Empfänger der Waren ein;
die etwaigen Versandkosten;
die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind;
das Bestehen oder Nichtbestehen des Widerrufsrechts;
die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrages;
die Frist zur Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
die Höhe des Tarifs
für Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung des Fernkommunikationsmittels
auf einer anderen Grundlage berechnet werden als dem
regulären Basistarif für das verwendete Kommunikationsmittel;
ob der Vertrag nach seinem Zustandekommen archiviert wird und, falls ja, auf welche Weise er für den Verbraucher einsehbar ist;
die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages die von ihm im Rahmen des Vertrages angegebenen Daten überprüfen und gegebenenfalls berichtigen kann;
die etwaigen anderen Sprachen, in denen der Vertrag außer Niederländisch geschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann; und
die Mindestdauer des Fernabsatzvertrages im Falle eines Dauerschuldverhältnisses.
Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt,
vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, zustande zum Zeitpunkt der Annahme
des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung
der dabei gestellten Bedingungen.
Wenn der Verbraucher das
Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt der Unternehmer
unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des
Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt
wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Kommt der Vertrag
elektronisch zustande, trifft der Unternehmer geeignete technische und
organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Übertragung
von Daten und sorgt er für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher
elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer dazu geeignete
Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
Der Unternehmer kann sich – innerhalb gesetzlicher Rahmen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, ebenso wie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages von Bedeutung sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Begründung abzulehnen oder an die Ausführung besondere Bedingungen zu knüpfen.
Der Unternehmer wird dem Verbraucher beim Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass diese vom Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, beifügen:
die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, bei der der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, bzw. eine eindeutige Mitteilung über den Ausschluss des
Widerrufsrechts;
die Informationen
über Garantien und bestehenden Service nach dem Kauf;
die in Artikel 4
Absatz 3 dieser Bedingungen aufgenommenen Angaben, sofern der Unternehmer diese
Angaben dem Verbraucher nicht bereits vor Ausführung des
Vertrages zur Verfügung gestellt hat;
die Anforderungen
für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit
von mehr als einem Jahr oder von unbestimmter Dauer hat.
Im Falle eines
Dauerschuldverhältnisses gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die
erste Lieferung.
Jeder Vertrag wird
unter der aufschiebenden Bedingung ausreichender Verfügbarkeit
der betreffenden Produkte geschlossen.
Artikel 6 –
Widerrufsrecht
Beim Kauf von
Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von
Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag
nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher
im Voraus benannten und dem Unternehmer bekannt gemachten Vertreter.
Während der Widerrufsfrist wird
der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das
Produkt nur in dem Umfang auspacken oder benutzen, wie dies erforderlich ist, um
beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem
Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allem gelieferten
Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in
Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, entsprechend den vom Unternehmer
erteilten angemessenen und klaren Anweisungen.
Wenn der Verbraucher
von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies innerhalb von 14
Tagen nach Erhalt des Produkts dem
Unternehmer mitzuteilen. Die Mitteilung hat der Verbraucher mittels einer schriftlichen
Nachricht/E-Mail zu machen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, von seinem
Widerrufsrecht Gebrauch machen zu wollen, hat der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen
zurückzusenden. Der Verbraucher hat zu beweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig
zurückgesandt wurden, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
Wenn der Kunde nach Ablauf
der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch
machen zu wollen bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt hat,
ist der Kauf rechtskräftig.
Artikel 7 – Kosten im Falle
des Widerrufs
Wenn der Verbraucher von seinem
Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen die Kosten für die Rücksendung der
Produkte zu Lasten des Verbrauchers.
Wenn der Verbraucher einen
Betrag bezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so bald wie möglich, jedoch
spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zurückzahlen. Dabei gilt die
Bedingung, dass das Produkt bereits vom Onlinehändler zurückerhalten wurde oder ein
schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung vorgelegt werden kann.
Artikel 8 – Ausschluss
des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das
Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, wie
beschrieben in Absatz 2 und 3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts
gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot deutlich, jedenfalls rechtzeitig
vor Abschluss des Vertrages, angegeben hat.
Ein Ausschluss des
Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
die vom
Unternehmer entsprechend den Spezifikationen des
Verbrauchers hergestellt wurden;
die eindeutig
persönlicher Natur sind;
die aufgrund ihrer
Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können;
die schnell
verderben oder altern können;
deren Preis
an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die der Unternehmer
keinen Einfluss hat;
für einzelne
Zeitungen und Zeitschriften;
für Audio- und
Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Versiegelung
der Verbraucher
gebrochen hat.
für hygienische
Produkte, deren Versiegelung der Verbraucher gebrochen hat.
Ein Ausschluss des
Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen:
betreffend
Unterkunft, Beförderung, Gaststättengewerbe oder Freizeitbetätigungen, die
an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums zu erbringen sind;
deren
Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat,
bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist;
betreffend Wetten und Lotterien.
Artikel 9 – Der Preis
Während der im Angebot
genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder
Dienstleistungen nicht erhöht, vorbehaltlich Preisänderungen infolge von Änderungen
der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend vom vorherigen
Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise an
Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und auf die der Unternehmer keinen Einfluss
hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und
die Tatsache, dass etwaig genannte Preise Richtpreise sind, werden im
Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Zustandekommen des Vertrages sind nur zulässig, wenn sie Folge gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Zustandekommen des Vertrages sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
diese die Folge
gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind; oder
der Verbraucher die Befugnis hat, den Vertrag zu kündigen mit Wirkung ab dem Tag, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.
Der Ort der Lieferung
findet aufgrund von Artikel 5, Absatz 1, des Umsatzsteuergesetzes 1968 im
Land statt, in dem der Transport beginnt. In diesem Fall findet diese Lieferung
außerhalb der EU statt. In Anlehnung daran werden vom Post- oder Kurierdienst beim
Abnehmer Einfuhrumsatzsteuer bzw. Verzollungskosten erhoben. Folglich wird vom
Unternehmer keine Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.
Alle Preise erfolgen unter
Vorbehalt von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern
wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer
nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.
Artikel 10 – Vertragsgemäßheit und Garantie
Der Unternehmer gewährleistet,
dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im
Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an
Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrages
geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern
vereinbart, gewährleistet der Unternehmer außerdem, dass das Produkt für eine andere als die
normale Verwendung geeignet ist.
Eine vom Unternehmer,
Hersteller oder Importeur gewährte Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen
Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages gegenüber dem
Unternehmer geltend machen kann.
Etwaige Mängel oder
falsch gelieferte Produkte sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung dem
Unternehmer schriftlich zu melden. Die Rücksendung der Produkte hat in der Originalverpackung
und in neuwertigem Zustand zu erfolgen.
Die Garantiefrist des
Unternehmers entspricht der Werksgarantiefrist. Der Unternehmer ist jedoch
niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch
den Verbraucher, noch für etwaige
Hinweise hinsichtlich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht,
wenn:
Der Verbraucher die gelieferten
Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder durch Dritte hat
reparieren und/oder bearbeiten lassen;
Die gelieferten Produkte
abnormalen Bedingungen ausgesetzt wurden oder anderweitig unsachgemäß behandelt wurden oder
im Widerspruch zu den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
Die Mangelhaftigkeit ganz
oder teilweise die Folge von Vorschriften ist, die die Behörden hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten
Materialien gestellt haben oder stellen werden.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird die
größtmögliche Sorgfalt walten lassen bei der Entgegennahme und
bei der Ausführung von Bestellungen von Produkten.
Als Lieferort
gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
Unter Beachtung dessen,
was hierzu in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, wird das
Unternehmen angenommene Bestellungen mit gebührender Eile, jedoch spätestens innerhalb von 30
Tagen ausführen, sofern der Verbraucher nicht einer längeren Lieferfrist zugestimmt hat.
Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur
teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher hierüber
spätestens 30 Tage nachdem er die Bestellung aufgegeben hat Nachricht. Der
Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu
auflösen und Anspruch auf etwaigen Schadenersatz.
Im Falle der Auflösung
gemäß dem vorherigen Absatz wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag
so bald wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung,
zurückzahlen.
Wenn die Lieferung eines
bestellten Produkts unmöglich ist, wird der Unternehmer sich bemühen,
einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens bei der Lieferung wird
auf klare und verständliche Weise mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel
geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht
ausgeschlossen werden. Die Kosten einer etwaigen Rücksendung gehen zu Lasten des
Unternehmers.
Das Risiko von Beschädigung
und/oder Verlust von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der
Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer
bekannt gemachten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung
Kündigung
Der Verbraucher kann einen
auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten
(einschließlich Elektrizität) oder
Dienstleistungen gerichtet ist, jederzeit kündigen unter Beachtung der dazu vereinbarten
Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Der Verbraucher kann einen
für bestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der auf die regelmäßige
Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen gerichtet ist,
jederzeit zum Ende der bestimmten Laufzeit kündigen unter Beachtung der dazu vereinbarten
Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Der Verbraucher kann die in den vorherigen Absätzen genannten Verträge:
jederzeit kündigen und darf nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt werden;
mindestens auf dieselbe Weise kündigen, wie er sie abgeschlossen hat;
immer mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst vereinbart hat.
Verlängerung
Ein Vertrag, der für
bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und auf die regelmäßige Lieferung von
Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen gerichtet ist, darf nicht stillschweigend
verlängert oder erneuert werden für eine bestimmte Laufzeit.
Abweichend vom vorherigen
Absatz darf ein Vertrag, der für bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der
auf die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie
Zeitschriften gerichtet ist, stillschweigend für eine bestimmte Laufzeit von maximal
drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende
der Verlängerung kündigen kann mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Ein Vertrag, der für
bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und auf die regelmäßige Lieferung von
Produkten oder Dienstleistungen gerichtet ist, darf nur stillschweigend auf unbestimmte Dauer
verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit kündigen kann mit einer Kündigungsfrist von
höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten, falls der Vertrag
auf die regelmäßige, aber weniger als einmal pro Monat,
Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften gerichtet ist.
Ein Vertrag mit
begrenzter Laufzeit zur regelmäßigen Lieferung zur Probe oder zum Kennenlernen von Tages-, Nachrichten- und
Wochenzeitungen sowie Zeitschriften (Probe- oder Kennenlernabo) wird
nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder
Kennenlernperiode.
Laufzeit
Wenn ein Vertrag eine
Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, darf der Verbraucher nach einem Jahr den Vertrag jederzeit
mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, sofern nicht
Treu und Glauben einer Kündigung vor Ende der vereinbarten Laufzeit entgegenstehen.
Artikel 13 – Zahlung
Soweit nicht anders
vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge
innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß
Artikel 6 Absatz 1 zu bezahlen. Im Falle eines Vertrages über die Erbringung einer Dienstleistung
beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrages
erhalten hat.
Der Verbraucher ist
verpflichtet, Unrichtigkeiten in angegebenen oder gemeldeten Zahlungsdaten unverzüglich dem
Unternehmer mitzuteilen.
Im Falle des Zahlungsverzugs
des Verbrauchers hat der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen das
Recht, die dem Verbraucher im Voraus bekannt gemachten angemessenen Kosten in
Rechnung zu stellen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden über die Ausführung
des Vertrages müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer
eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
Beim Unternehmer
eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem
Eingangsdatum, beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine voraussichtlich längere
Bearbeitungszeit erfordert, wird vom Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen
mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis geantwortet, wann der Verbraucher
eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
Wenn die Beschwerde nicht in
gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden kann, entsteht ein Streitfall, der für das
Streitbeilegungsverfahren geeignet ist.
Eine Beschwerde setzt die
Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich
etwas anderes an.
Wenn eine Beschwerde
vom Unternehmer als begründet erachtet wird, wird der Unternehmer nach seiner Wahl die
gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 15 – Streitigkeiten
Auf Verträge zwischen dem
Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen,
findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Auch wenn der Verbraucher
im Ausland wohnhaft ist.
Artikel 16 – CESOP
Aufgrund der ab 2024
eingeführten und verschärften Maßnahmen hinsichtlich der „Änderung des Umsatzsteuergesetzes 1968 (Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie Zahlungsdienstleister)“ und
damit der Umsetzung des Central Electronic System of Payment Information
(CESOP) können Zahlungsdienstleister möglicherweise Daten im europäischen CESOP-System registrieren.