Ofrecemos envío internacional a la mayoría de los principales países europeos. Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento. Queremos que tu experiencia sea lo más fluida y transparente posible.

Procesamos todos los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega depende del método de envío que elijas durante el pago. La mayoría de los pedidos internacionales se entregan dentro de 7 a 15 días.

No nos hacemos responsables de los posibles aranceles aduaneros que deban pagarse a la llegada a tu país.

Si tu pedido no llega a tiempo o es retenido por el transportista, envíanos un correo electrónico con tu número de pedido a support@testorush.eu.

Sí, todos los pedidos se envían de forma gratuita.

Además, ofrecemos la opción de Envío Asegurado y Acelerado por 3,95 €. Esto protege tu pedido contra robo, daño o pérdida y te permite disfrutar de una entrega más rápida con prioridad.

Una vez que el envío internacional llegue a tu país, recibirá un número de seguimiento local y será transferido al transportista local:

🇳🇱 Países Bajos: PostNL
🇧🇪 Bélgica: Bpost
🇩🇪 Alemania: DHL
🇫🇷 Francia: La Poste
🇪🇸 España: Correos
🇮🇹 Italia: Poste Italiane

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás automáticamente un correo electrónico de nuestro sistema con un número de seguimiento (internacional).

¿No has recibido un número de seguimiento o no funciona? ¡No te preocupes! Contáctanos y lo resolveremos por ti.

En algunos casos, la entrega puede tardar más de lo indicado en los plazos de entrega estándar mencionados arriba. Factores externos, como los días festivos, pueden causar retrasos fuera de nuestro control.

Contáctanos si tu paquete tarda demasiado en llegar y trabajaremos juntos para resolver el problema.